Auszug einer Entscheidungsvorlage
Warum bleiben Angebote liegen?
Muster eines Arbeitsprodukts. Keine Kundenfallstudie.
Aktivität ist noch kein Fortschritt.
Im Muster nehmen wir an: Es werden Angebote verschickt. Ein verbindlicher nächster Schritt wird jedoch nicht durchgängig dokumentiert.
Was hinter den Zahlen liegt.
Alter der Angebote, vereinbarte Folgetermine, Gesprächsnotizen und Gründe für verlorene Aufträge. Datenlücken werden ausdrücklich ausgewiesen.
Die Entscheidung wird nicht geführt.
Fehlt nach dem Angebot ein gemeinsamer nächster Schritt, kann eine Verkaufschance versanden.
Welche anderen Ursachen kommen infrage?
Zielkunden: Fehlende Kaufabsicht würde eher für ein unpassendes Segment sprechen.
Angebot: Wiederkehrende Einwände zum Nutzen würden eher für ein unklares Nutzenversprechen sprechen.
Prozess: Passende Kunden und Angebote ohne Folgetermin würden die ursprüngliche Hypothese stützen. Keine dieser Spuren ist vor der Prüfung ein Befund.
Erst belegen. Dann eingreifen.
Bestätigt sich die Prozesshypothese, testen wir einen verbindlichen Folgetermin in einem begrenzten Teil der Pipeline. Aufwand und erwarteter zusätzlicher Deckungsbeitrag bestimmen, ob sich der Test lohnt.
